Звонки россиян будут прослушивать и записывать — бьёт тревогу бизнес

Ассоциация разработчиков программных продуктов (АРПП) «Отечественный софт» заявила о нарушении прав человека в законопроекте о противодействии кибермошенничеству. Соответствующее письмо направлено в Госдуму, Минцифры и Общественную палату.

Документ, принятый в первом чтении 18 марта, предусматривает создание единой антифрод-платформы для сбора и хранения векторов голосов мошенников. Операторы связи должны будут использовать эту базу для блокировки подозрительных вызовов.

Представители ассоциации утверждают, что такая система противоречит Конституции и закону «О персональных данных», поскольку предполагает прослушивание и запись телефонных разговоров. «Это прямо незаконно, даже если один из звонящих мошенник», — подчеркивают в АРПП.

Эксперты также обращают внимание, что маркировка человека мошенником будет осуществляться по решению технической системы или оператора, а не правоохранительных органов или суда. «Если прослушка и анализ речи проводятся уполномоченными спецслужбами, это законно, но если такие действия выполняют гражданские операторы или Минцифры, это является нарушением закона и права на приватность», — говорится в письме.

Особую тревогу у IT-специалистов вызывает отсутствие механизма оспаривания ошибочного попадания в базу мошенников. В письме отмечается: «При случайном попадании в базу гражданин будет серьезно дискриминирован на неопределенное время, не сможет звонить, будет считаться мошенником».

В ассоциации также предупреждают о риске наполнения базы поддельными голосами из-за развития технологий дипфейков. По мнению авторов обращения, в антифрод-систему могут попасть не только голоса преступников, но и их жертв, а также образцы, попавшие туда в результате ошибок искусственного интеллекта или злонамеренных жалоб.

Законопроект также предусматривает маркировку звонков от организаций и международных номеров, запрет на использование зарубежных мессенджеров для служебного общения, обязательную биометрическую идентификацию для ряда финансовых услуг и подтверждение личности через ЕСИА при размещении объявлений на маркетплейсах.