Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • На горячей линии многофункциональных центров Ставрополья заработает голосовой помощник «Мира»

    В ставропольских многофункциональных центрах появится голосовой помощник «Мира». Он будет обрабатывать обращения, поступающие по номеру 8-800-200-40-10.

    Как рассказали в минэкономразвития края, голосовой помощник сможет сократить время ожидания граждан на горячей линии и снизить нагрузку на персонал центров.

    Имя голосового ассистента подобрано не случайно, «Мира» — это Многофункциональный Интеллектуальный Речевой Ассистент. Он создан на основе технологий искусственного интеллекта, машинного обучения и нейронных сетей.

    Чтобы голосовой помощник мог ответить на интересующие ставропольцев вопросы, разработано несколько сценариев диалога. «Мира» поможет проверить статус обращения, предварительно записаться на приём, проконсультирует о постановке на миграционный и регистрационный учёты, выдаче и замене паспорта гражданина РФ, водительского удостоверения, СНИЛС, а также ответит на другие вопросы.

    Если клиент задаст вопрос, на который «Мира» не знает ответ, то голосовой помощник переведёт звонок на оператора.

    «Разработка голосового консультанта началась по поручению Губернатора Владимира Владимирова в 2022 году. На протяжении нескольких месяцев специалисты разработчика совместно с представителями ГКУ СК МФЦ обучали голосового помощника. Для построения алгоритмов проанализированы обращения на горячую линию Центров Мои Документы Ставропольского края. На основании этих данных сформирована база знаний, что способствует дальнейшему обучению и совершенствованию работы помощника», — пояснил глава минэкономразвития Ставрополья Денис Полюбин.

    13 февраля 2023, понедельник, 11:50Общество
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей вчера
    21:52Жители юга Ставрополя пожаловались на отсутствие воды в кранах
    20:00Пять новых автобусов помогли восстановить 9 маршрутов в Ипатовском округе
    19:55Как российские дезодоранты смогли выйти на рынок Нигерии?
    19:30Патриотические песни студентов-волонтёров СтГАУ покорили сенатора Херсонской
    области 
    18:36Ставрополье направит 776 млн рублей на агрострахование в 2025 году
    16:47В Ессентуках направят 250 млн рублей на реставрацию исторических объектов
    16:22За прошлый год приставы Ставрополья взыскали 53 млн рублей долгов по зарплате
    16:04Блинная лотерея ждет участников масленичных гуляний в Железноводске
    Блинная лотерея ждет участников масленичных гуляний в Железноводске
    15:40Трое фигурантов дела о хищении 46 млн рублей предстанут перед судом в Ставрополе
    15:31Мужчина попал в больницу с ожогами после пожара в собственном доме
    15:03Ранний сорт редиса для российского климата — уже в марте с грядки на стол
    14:34Трое жителей КМВ несколько месяцев крали продукты и алкоголь из сетевого
    магазина 
    14:11Аэропорт Ставрополя нарастил пассажиропоток
    Аэропорт Ставрополя нарастил пассажиропоток
    14:01В 2024 году ставропольские фермеры получили 677 единиц техники по агролизингу
    13:54В Ставрополе открылась выставка «Два взгляда»
    13:34Капремонт в райбольнице проведут за 80 млн рублей
    12:47Подрядчик заплатит штраф в 2 млн рублей за срыв сроков строительства спортзала
    12:44Мужчина ответит в суде за расстрел родственников
    Мужчина ответит в суде за расстрел родственников
    12:15Отсидевший за педофилию ставрополец получил новый срок за экстремизм
    11:49На Ставрополье используют инновационный подход к подготовке кадров для туриндустрии
    11:40В Лермонтове простятся с погибшим участником СВО
    11:00Незаконная свалка в Ставрополе нанесла ущерб почве на 6,5 млн рублей
    10:58На Ставрополье в два раза увеличили размер льготного займа для участников спецоперации
    10:52Миллиарды рублей зарабатывают копирайт-тролли на злоупотреблении авторским
    правом 
    Миллиарды рублей зарабатывают копирайт-тролли на злоупотреблении авторским правом
    10:30Школьники Ставрополя покажут свои умения во французском, географии и физкультуре в рамках регионального этапа всероссийской олимпиады
    10:28Пенсионерка за деньги распространяла наркотики
    10:0316-летнюю девочку сбили в
    Кисловодске 
    09:52На Ставрополье подростки обокрали машину
    09:24Авария с участием троллейбуса парализовала движение в районе краевой больницы в Ставрополе
    Авария с участием троллейбуса парализовала движение в районе краевой больницы в Ставрополе
    08:46Ставропольчанки вышли в суперфинал чемпионата «Локобаскет — Школьная лига»
    08:10Часть города Лермонтов осталась без воды
    06:50Как зарядить смартфон на необитаемом
    острове 
    Архив новостей
    Четверг
    Сегодня
    -7°...+4°
    Ясно, Солнечно
    Ощущается как –4°
    Ветер «ЮВ» 1-5 м/с
    Давление 721 мм
    Влажность 65%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android