Жителям Ставрополья рассказали, насколько горячей должна быть горячая вода в кране

Температура горячей воды в кране должна быть не ниже 60 и не выше 75°С (СанПиН 2.1.4.2496-09). Чтобы точно измерить температуру, нужно оставить кран открытым на 3 минуты.

При этом в зависимости от времени суток допускается отклонение температуры горячей воды: в ночное время (с 0:00 до 05:00) — не более, чем на 5°С, в остальное время — не более, чем на 3°С.

Причинами снижения температуры воды могут быть два фактора: вина исполнителя коммунальной услуги, который не подогревает воду до нужной температуры, либо конструктивные недостатки системы теплоснабжения внутри МКД, в результате которых нет достаточной циркуляции горячей воды.

В любом случае для устранения проблемы жителям нужно обратиться к исполнителю коммунальной услуги. Это может быть управляющая компания, ТСЖ/ЖСК либо ресурсоснабжающая организация.

Специалисты проведут замеры качества услуги и примут необходимые меры. Кроме того, если подтвердится факт нарушения, потребитель имеет полное право на перерасчёт платы.

Для справки: горячее водоснабжение так же, как и холодное, должно осуществляться круглосуточно в течение всего года. При этом перерывы в подаче горячей воды допускаются, но не более 8 часов в месяц и не более 4 часов подряд. Но если авария произошла на тупиковой магистрали, перерыв может составлять до 24 часов, сообщает пресс-служба краевого министерства ЖКХ.

Во время проведения ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения допускается перерыв в подаче коммунальной услуги до 14 дней.