Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • Народный фронт: Многие проблемы ставропольских поликлиник можно решить с минимальными финансовыми затратами

    Федеральный координатор проекта Общероссийского народного фронта «Народная оценка качества» Виктор Рожков вместе с местными активистами без предупреждений побывал в пяти поликлиниках Ставропольского края: Лермонтове, Минеральных Водах, Пятигорске и Ставрополе.

    Основная жалоба людей — огромные очереди в процедурные кабинеты, а также за талонами к узким специалистам. Последние, как правило, выдают один день в неделю.

    — Мы увидели и хорошие, и плохие примеры того, как можно бороться с очередями. Ещё раз убедились в том, что многое зависит от подхода к работе главврача. Для одних жалобы посетителей — это лишняя головная боль. Другие находят в них подсказки и пересматривают собственную систему работы, — рассказал федеральный эксперт ОНФ Виктор Рожков.

    Так, в «Городской клинической консультативно-диагностической поликлинике» Ставрополя по улице Серова успешно практикуют систему «открытой регистратуры». Никаких окон, все специалисты на виду.

    Регистратуру разделили на две части и вместе с ней и обязанности между сотрудниками: одни принимают звонки по телефону, другие записывают людей в порядке живой очереди. Причём посетители не слышат звонков, так как call-центр находится в закрытом помещении.

    Ещё одно местное ноу-хау — приём анализов по времени. Пациент, который хочет сдать кровь, берёт талон и приходит к назначенному часу.

    — Очереди исчезли, и стоило нам это 15 тысяч рублей за стойку для регистрации и три пачки бумаги в месяц на дополнительные талончики на анализы. Хотя первые два месяца нам швыряли в лицо талончики на кровь. Люди не хотели менять привычную им систему: пришёл первый — прошёл первый», — делится опытом главврач Владимир Карданов.

    В то же время, рассказал эксперт Виктор Рожков, руководство поликлиники Минеральных Вод заклеило окна регистратуры зеркальной пленкой. Пациент и регистратор не видят друг друга. Так здесь хотели победить коррупцию и блат. Однако на деле, считает эксперт, выстроили дополнительную преграду между пациентами и врачами.

    Побывали эксперты и в самой загруженной поликлинике Ставрополя — № 6. Сегодня за ней закреплено количество людей, равное населению небольшого города — 109 тысяч. Почти столько же проживают, например, в Невинномысске.

    Проблема 6-й поликлиники решится вместе с вводом в эксплуатацию новой поликлиники в Юго-западном районе. Она уже построена и сегодня край ждет новое оборудование. Этот вопрос уже пять лет на личном контроле у сопредседателя Центрального штаба ОНФ, депутата Госдумы РФ Ольги Тимофеевой.

    Именно она много лет назад стала инициатором строительства медицинского учреждения. На круглом столе вместе с представителями министерства края, главными врачами и пациентами общественники рассказали о запуске Интернет-ресурса www.narocenka.ru.

    Каждый человек может выразить свое мнение о качестве работы поликлиники, детского сада и других организаций социальной сферы.

    — Мы хотим услышать от жителей края, с какими проблемами они сталкиваются каждый день: негде оставить детскую коляску в поликлинике, нет пандуса, не работает электронная очередь, нагрубили в регистратуре и т. д. Все мнения граждан будут проверены и проанализированы активистами ОНФ. На интерактивной карте уже появились многие социальные учреждения края, и мы призываем ставропольчан включаться в работу проекта, — резюмировал эксперт регионального отделения ОНФ Владимир Колесников.

    В свою очередь в министерстве пообещали учесть все замечания общественников и в ближайшее время принять меры к их устранению, сообщает пресс-служба ОНФ.

    28 июня 2017, среда, 15:31Общество
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей сегодня
    14:07Избирком и общественные наблюдатели обсудили взаимодействие в ходе избирательной кампании на Ставрополье
    11:45Почти 200 тыс. пассажиров перевезли новые троллейбусы Ставрополя за 2 месяца работы
    11:01Водитель опрокинувшейся иномарки попал в больницу после ДТП в Кисловодске
    Водитель опрокинувшейся иномарки попал в больницу после ДТП в Кисловодске
    09:58В Ставрополе открывается новый набор в медиашколу «PRo СМИ»
    09:41В посёлке Георгиевского округа за 520 тыс. рублей обустроят пять площадок для мусора
    09:23Юные жители Ставрополя заняли призовые места на первенстве края по шахматам
    Вчера
    17:46На Ставрополье медиков наградили за спасение людей при утечке газа
    17:11Гидропосты установили на реках в Ставропольском крае
    16:26Более 50 пар поженятся в День города в Ставрополе
    16:09Инициативные проекты на 8 млн рублей реализуют в округе Ставрополья
    15:59Женщина, пропавшая в Железноводске, найдена
    15:17Ставропольчанка украла у пенсионеров бензопилу, деньги и телефон
    14:29Важное о питбайках: нужны ли права, где и со скольки лет можно ездить?
    14:09В Ставропольском крае явка на выборах депутатов превысила 18%
    В Ставропольском крае явка на выборах депутатов превысила 18%
    13:52В Минераловодском округе отремонтируют еще 5,5 км дорог
    13:00Психолог рассказала, как перестать совершать импульсивные покупки
    12:36Более 5 тысяч тонн яблок собрали в Георгиевском округе
    12:00В Железноводске ищут пропавшую 47-летнюю женщину
    11:13На Ставрополье стройфирма незаконно назвала себя № 1 в регионе
    На Ставрополье стройфирма незаконно назвала себя № 1 в регионе
    09:43В Ставрополе ищут водителя, скрывшегося после столкновения с юным
    питбайкером 
    15:01Нейросеть научилась предсказывать землетрясения за 3 дня: революция в науке
    12:01Осенняя депрессия или новые возможности? Как превратить сентябрь в месяц перемен
    09:01ИИ научился предсказывать погоду точнее метеорологов на 90%
    06:01Супeрпродукт сентября: чем он опасен и кому нельзя его есть
    Архив новостей
    Воскресенье
    Сегодня
    +8°...+18°
    Ясно, Солнечно
    Ощущается как +13°
    Ветер «В» 7-19 м/с
    Давление 722 мм
    Влажность 67%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android