В «Ставрополькрайводканале» круглосуточно работает горячая линия 8 (800) 600-76-09 для приёма обращений граждан. Звонки бесплатные на территории края со всех мобильных и городских номеров. Для оперативной отработки заявки нужно указать суть проблемы, точный адрес, ФИО и контактный телефон для обратной связи. Сотрудник ведомства принимает звонки с понедельника по четверг с 8:00 до 12:00 и с 12:48 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 12:00 и с 12:48 до 16:00. В остальное время обращения записываются комплексом автоматизированной системы. Кроме того, обращения, как и раньше, принимаются: - письменно на почтовый адрес: 355003, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, 25;
- по электронной почте public@skvk.ru;
- на сайте предприятия skvk.ru (раздел «Абонентам и заявителям», вкладка «Личный кабинет», где надо заполнить соответствующую форму);
- по телефону в Ставрополе: +7 (8652) 99—27—47 доб.1153;
- в официальном аккаунте предприятия в социальной сети Instagram (социальная сеть запрещена в РФ) https://www.Instagram (социальная сеть запрещена в РФ) .com/gup_skvk;
- в WhatsApp +7 962 409—36—92.
|