Ставропольцам объяснили, почему в платежках появляются некорректные начисления за мусор

В мартовских коммунальных платёжках у некоторых абонентов появились некорректные начисления за вывоз мусора. Регоператор «Жилищно-коммунальное хозяйство» разъяснил причины двойных начислений.

— Ни о каком повышении тарифа со стороны регионального оператора не может быть и речи. Стоимость услуг определена с 1 января 2019 года и таковой остается. Причина появления некорректных цифр — технического характера, — пояснил директор компании Геннадий Ртищев. — Информационная система регионального оператора сейчас находится в стадии интеграции с системами наших платежных партнеров. Данные об абонентах поступают из разных открытых источников, они не всегда полны и могут быть устаревшими. Тщательная сверка и сведение в единую базу — процесс технически сложный и объемный. Специалисты сейчас этим вплотную занимаются.

Что касается неверных сумм в уже поступивших платежках, руководитель регионального оператора подчеркнул: платить за услугу обращения с ТКО следует ровно за месяц, ориентируясь на начисления января-февраля, даже если сумма указана больше. Никаких долгов при этом не возникнет.

К 15 мая технические работы завершатся, и все начисления будут скорректированы.