«Мусорные» операторы на Ставрополье подтянут качество своих услуг и станут более открыты населению

Работу региональных операторов по обращению с твёрдыми коммунальными отходами в Ставропольском крае обсудили в МинЖКХ СК.

В рамках ведомственного контроля за ходом реализации в крае так называемой «мусорной» реформы совещание с руководителями четырёх региональных операторов по обращению с ТКО провёл министр ЖКХ СК Роман Марченко. Он акцентировал внимание собравшихся на проблемных моментах работы регоператоров.

Выводы были сделаны на основании анализа обращений граждан, поступивших в министерство в 2018 — январе 2019 года. Чаще всего нарекания жителей связаны с качеством работы абонентских служб, несоблюдением графиков вывоза мусора, загруженностью телефонных линий диспетчерских подразделений и слабым информированием населения о своей работе.

По всем этим направлениям регоператорам поручено в кратчайшие сроки подтянуть показатели. Жители Ставропольского края должны увидеть положительный эффект от перехода на новые правила обращения с ТКО.

— Расти должны не только цифры в квитанциях, а в первую очередь — качество предоставляемой региональными операторами услуги, — подчеркнул министр жилищно-коммунального хозяйства Ставропольского края Роман Марченко.

В ближайшее время будет организована серия выездных совещаний, посвящённых этой тематике. Для объективности к диалогу пригласят специалистов местных администраций и представителей общественности.