В двух ставропольских поликлиниках введён пилотный проект с бережливыми технологиями

С 2017 года Ставропольский край вошёл в федеральный пилотный проект по созданию поликлиник-образцов на основе технологий бережного производства.

Задача проекта — внедрение в повседневную практику медицинских организаций бережливых технологий, повышающих доступность медицинской помощи. В организациях-участниках проекта выявляются ключевые проблемы и вместе с персоналом разрабатываются пути их решения. Одна из основных целей проекта — сократить время нахождения пациента в поликлинике.

Первые результаты пилотного проекта такие:

• сократилось время ожидания пациентов у двери врача: в учреждениях удалось развести потоки здоровых пациентов, которым нужны справки и профилактические осмотры, и больных, которые обращаются к врачу, в том числе с признаками инфекционных болезней;
• усовершенствовались регистратуры: созданы комфортные условия для пациентов в зонах ожидания, появилась возможность электронной записи к врачу, в том числе с использованием интернета и инфоматов;
• размещены информационные стенды для посетителей, идентификационные таблички у кабинетов специалистов и указатели.

Как сообщили в краевом фонде обязательного медицинского страхования, в течение 2017 года на примере двух поликлиник Ставрополя (консультативно-диагностической и детской поликлиники № 2) отработаны основные мероприятия проекта. В этом году к проекту присоединятся поликлиники районных больниц и городов КМВ. До конца текущего года планируется обеспечить внедрение проекта «Бережливая поликлиника» в 80% медицинских учреждений края.