«ЖКХ-Контроль» рассказал, на что чаще всего жалуются ставропольцы

Национальный центр «ЖКХ-Контроль» опубликовал анализ обращений на «горячие линии» своих региональных подразделений за 2017 год. В общей сложности активисты приняли 32 909 звонков по всей стране. Чаще других звучали вопросы, связанные с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги, содержанием и управлением многоквартирными домами.

На Ставрополье за помощью общественников в прошлом году обратились 320 человек (менее 1% от общего количества зарегистрированных обращений по стране).

Третья часть звонков на телефон горячей линии ставропольского центра связаны с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги. 15,9% обратившихся ставропольцев волнуют взаимоотношения с управляющей компанией или ТСЖ. 12% звонивших задавали вопросы об оплате коммунальных ресурсов, используемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Ни одного вопроса или нарекания не поступило по поводу благоустройства придомовых территорий, государственной информационной системы ЖКХ и программы по формированию комфортной городской среды.

— В телефонном режиме мы ориентированы на предоставление быстрых консультаций. Если же ситуация требует изучения, мы просим заявителя прийти в офис с необходимыми документами, — комментирует руководитель регионального центра «ЖКХ-Контроль» Алла Седых.

Обратиться в «ЖКХ-Контроль» можно по телефонам горячей линии (928)304-78-85, (918) 870-18-76 и по электронной почте: controljkh@mail.ru.