ВойтиСтавропольская почта модернизирует пять отделений связи
В настоящее время готовятся к запуску четыре современных отделения почтовой связи в столице края, и ещё одно — в Пятигорске.
Переоборудование традиционных отделений почтовой связи с формированием на их основе отделений нового формата — один из приоритетов предприятия. В модернизированных отделениях применён комплекс современных технических и организационных решений, который позволяет существенно повысить скорость и качество обслуживание клиентов.
С 2016 года в новом формате в крае уже работает одно отделение — ОПС-12 в Ставрополе на улице Ленина, 104. В нём установлен современный комплекс почтового оборудования, включающий в себя систему управления очередью, почтомат — автоматизированный аппарат выдачи посылок, а также аппарат для самостоятельной обработки посылочной корреспонденции. С клиентами работают не только операторы в профилированных окнах, но и администратор в зале, оказывающий помощь в оформлении необходимой документации и использовании техники.
Схожим образом будет организована работа и в пяти открывающихся отделениях нового формата. Вскоре после новогодних праздников будут открыты четыре отделения в Ставрополе: ОПС-1 по ул. Октябрьская, 156, ОПС-8 по пр. К. Маркса, 6, ОПС-45 по ул. Пирогова, 56, ОПС-47 по ул. Октябрьская, 186/1. Пятое начнёт свою работу в Пятигорске на базе городского почтамта по адресу: пр. Кирова, 52.
Как отмечает УФПС Ставропольского края, работа традиционных отделений ориентирована на эффективность системного подхода. Например, благодаря принятым организационным мерам скорость обслуживания клиентов в ставропольском ОПС-44 по ул. Васильева, 19 к настоящему моменту значительно увеличилась.
— В ОПС-44 удалось добиться успеха с помощью применения комплекса мер: с одной стороны, мы перевели сюда несколько дополнительных сотрудников, с другой, провели с коллективом дополнительный инструктаж и обучение. В частности, удалось оптимизировать использование системы управления очередью, которая сейчас заработала с полной эффективностью, — прокомментировал начальник Ставропольского почтамта Вячеслав Кечеков.
