Бизнесмены Ставрополья могут задать вопросы по COVID-19 цифровому помощнику

На сайте уполномоченного по защите прав предпринимателей в Ставропольском крае появился чат-бот для помощи предпринимателям. В частности он отвечает на вопросы, связанные с введённым режимом из-за распространения COVID-19. Кнопка бота находится в правом верхнем углу сайта.

Сейчас сервис тестируется. Поэтому, если ответ на заданный вопрос не получен, то пользователю придёт пин-код. В это же время специалисты займутся поиском ответа. Чтобы проверить статус обработки вопроса нужно будет ввести пин-код в разделе «поиск».

Как поясняет бизнес-омбудсмен Ставропольского края Кирилл Кузьмин, идея создания цифрового помощника пришла в момент, когда колл-центр по поддержке предпринимателей стал получать большое количество однотипных вопросов от бизнеса.

— Мы приняли решение, что нужно как-то автоматизировать эту работу. Поэтому мы разработали чат-бот, чтобы предприниматели могли как можно быстрее найти нужную информацию, просто задав вопрос, — прокомментировал бизнес-омбудсмен Ставропольского края Кирилл Кузьмин.

Также можно воспользоваться чат-ботом в Telegram по ссылке: https://telegram.im/@faq_covid_sk_bot.