На Ставрополье выберут лучший многофункциональный центр края

Многофункциональные центры региона поборются за звание «Лучший МФЦ Ставропольского края». Об этом было сказано на прошедшем под председательством министра экономического развития Ставропольского края Валерия Сизова круглом столе.

Победители конкурса будут представлять Ставрополье на всероссийском этапе. Оцениваться будут как профессионализм, быстрота и качество оказания услуг населению, так и творческий подход коллектива к презентации своего МФЦ.

Кроме этого, на круглом столе обсудили вопрос организации выдачи загранпаспортов старого образца в офисах МФЦ. В связи с оказанием этой услуги к сотрудникам центров предъявляются строгие требования, и эта работа практически во всех офисах уже налажена. Прорабатывается вопрос выдачи загранпаспортов нового образца.

Также на мероприятии обсудили перспективы развития автоматической информационной системы МФЦ и системы оценки качества заявителями предоставляемых услуг. В связи с этим прозвучала просьба ко всем жителям Ставропольского края — не забывать оценивать работу сотрудников (отвечать на присланные смс или ставить оценки в терминале МФЦ).

— Проведение круглых столов с руководителями многофункциональных центров края — это хорошая практика. Количество оказываемых услуг в МФЦ «Мои документы» значительно увеличилось. В ходе их оказания всегда возникают текущие вопросы, которые необходимо оперативно решать. Чтобы беспрерывно совершенствовать работу МФЦ, для специалистов офисов проводятся обучающие семинары, лекции и практические занятия, именно поэтому наш край входит в десятку лучших МФЦ страны, — сказал министр экономического развития региона Валерий Сизов.