Большинство россиян считают выгодным и удобным наличие предложений от партнеров в мобильном банке. Опрос ВТБ показал, что 60% респондентов готовы сменить основной банк, если в другом они будут получать индивидуальные предложения на товары и услуги.
Ещё 55% респондентов назвали решающим фактором для смены банка понятную и выгодную программу лояльности, а также подсказки по эффективному сбережению средств. Наибольший интерес у россиян вызывает возможность заказа через приложение банка продуктов питания и готовой еды (56%), бронирование отелей и билетов (49%), покупка электроники и бытовой техники (46%), одежды и аксессуаров (44%), косметики и бытовой химии (39%).
В ответ на этот запрос ВТБ начал обновление функционала и дизайна своего мобильного приложения «ВТБ Онлайн». В обновлённой версии пользователи смогут планировать путешествия, покупать одежду, косметику, электронику и заказывать доставку продуктов. Оплата картой ВТБ принесёт дополнительную выгоду в виде повышенного кешбэка до 30%. Этими сервисами также смогут воспользоваться клиенты Почта Банка, перешедшие в ВТБ в рамках интеграции.
«Сегодня клиент хочет получать от банка не только финансовые услуги, но и сервисы для решения повседневных вопросов. Теперь, чтобы спланировать путешествие или заказать ужин, не нужно покидать ВТБ Онлайн. Мы создаём единую площадку, где за счёт глубокой интеграции с партнёрами каждое действие экономит клиенту время и приносит выгоду. Наша амбиция — стать для каждого клиента ежедневным помощником, который делает жизнь проще, а покупки выгоднее», — отметил старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента партнерств Даниил Поколодный.
В настоящее время в разделе «Живи с ВТБ» уже доступны предложения по покупке авиабилетов, бронированию жилья, а также шопинг в категории электроники и бытовой техники. В течение 2026 года функционал приложения планируется расширить за счёт новых партнёров: появятся сервисы развлечений, где можно будет приобретать билеты на мероприятия, в театр, кино, на концерты или фестивали. |