В России проживает 13 миллионов людей с нарушениями слуха. Вместо голосовых вызовов они вынуждены просить собеседника перейти в мессенджеры. Это создавало барьеры при общении с незнакомцами или представителями сервисов — курьерами, службами такси, роботами с подтверждением записи к врачу.
Бесплатный сервис от МТС позволяет глухим и слабослышащим абонентам отвечать на голосовые вызовы. Технология работает в режиме реального времени: преобразует речь собеседника в текст, а письменные ответы абонента озвучивает через синтез речи VoiceTech.
Новая функция позволяет абонентам с нарушениями слуха переходить в режим переписки прямо во время звонка. Для ответов можно использовать готовые шаблонные фразы или набирать произвольный текст без ограничений.
Теперь люди с нарушениями слуха смогут самостоятельно отвечать на голосовые вызовы без посторонней помощи. |