Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • Российский бизнес теряет более 236 млрд рублей из-за немаркированных вызовов: как «Этикетка» от билайн помогает решать проблему

    Реклама

    Российские компании теряют более 236 млрд рублей в год из-за неэффективных телефонных коммуникаций: звонки с незнакомых номеров вызывают у клиентов недоверие, и они все чаще их игнорируют. К таким выводам пришли эксперты Института экономики роста им. П. А. Столыпина в своем исследовании «КиберЩит: Экономика безопасности бизнеса и граждан в мире цифровых коммуникаций».

    Проблема особенно остро стоит для бизнеса, работающего через телефонные коммуникации: операторы теряют до половины своего времени из-за звонков, на которые пользователи не отвечают. Около 50% телемаркетинговых вызовов остаются без ответа именно из-за настороженности клиентов к звонкам с неизвестных номеров, а это, в свою очередь, снижает эффективность операционной работы и создает дополнительную нагрузку на сети.

    Согласно исследованию Института Столыпина, отсутствие маркировки входящих вызовов приводит к значительным финансовым потерям бизнеса в России.

    Антон Свириденко, исполнительный директор Института экономики роста им. П. А. Столыпина:

    «Наше исследование показало, что, с учетом количества занятых в экономике по итогам 2023 года и размера средней зарплаты, связанные с этим финансовые потери для компаний и организаций достигают 236,2 млрд руб. в год и более. Поэтому рынку телекома необходимы решения, которые будут выгодны всем сторонам. Наше исследование показало, что ими могут стать сервисы маркировки входящих звонков».

    билайн бизнес предлагает решение этой проблемы с помощью сервиса «Этикетка», который позволяет компаниям передавать вместе с голосовым вызовом и номером вызывающего абонента дополнительную информацию, которая отображается на экране телефона клиента. При этом для использования сервиса клиентам не требуется устанавливать дополнительные приложения.

    «Этикетка» уже стала востребованным инструментом для бизнеса, помогая компаниям напрямую информировать клиентов, избегая потери времени и выстраивая прозрачные коммуникации.

    Максим Зайков, заместитель генерального директора ПАО «ВымпелКом»:

    «Наш сервис „Этикетка“, позволяющий компаниям и брендам подписывать свои звонки, уже доказал свою эффективность: клиенты сами решают, отвечать ли на звонок, и это помогает повысить доверие к коммуникациям. Сервисом пользуется уже более 1500 юрлиц, свыше 250 млн звонков с его помощью было промаркировано. Для абонентов он бесплатный, для компаний и брендов платный, и это нормально — похожие продукты есть на рынке, а конкуренция сама отрегулирует цену на такую услугу. Наша задача как оператора обеспечить защиту и нести ответственность за каждый такой подписанный звонок, гарантируя, что передаваемая информация верна. Но выстроить комплексную защиту от спама и мошенничества для всего российского рынка можно, только объединив усилия операторов и крупных игроков рынка».

    Реклама ПАО «ВымпелКом», подробнее на сайте: beeline.ru

    31 октября 2024, четверг, 17:47На правах рекламы
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей сегодня
    16:32«КамАЗ» с зерном столкнулся с поездом в Курском
    округе 
    «КамАЗ» с зерном столкнулся с поездом в Курском округе
    16:09Знамя с напутствием Владимира Путина торжественно передали казачьей бригаде «Терек»
    16:02Три улицы Ставрополя частично останутся без электричества 7 июля
    15:26На Ставрополье инспектор госстройнадзора с имуществом в 45 млн рублей попалась на взятке в 280 тысяч
    15:09Жителей Ставрополя приглашают на субботник в Мамайском лесу
    15:05Расписание электрички Минводы — Кисловодск изменится с 12 июля
    14:55Более миллиарда рублей направит Ставрополье на развитие мелиорации в 2025 году
    14:40Мать пятерых детей из Ставрополья обманом получила пособия на миллион рублей
    13:52На Ставрополье директор компании утаил 146 млн от налоговой
    13:43Промышленность Ставрополя выросла на 11,1% за пять месяцев текущего года
    13:19Больше 30 тысяч ставропольцев получат качественное водоснабжение благодаря ремонту ОСВ
    12:57В Ставрополе открылся первый в крае зарядный хаб для
    электромобилей 
    12:31Жительница Ставрополья задержана за попытку поджога
    энергообъектов 
    Жительница Ставрополья задержана за попытку поджога энергообъектов
    11:40В Ставрополе откроется выставка о лошадях
    11:09На Ставрополье подросток-питбайкер пострадал в ДТП
    10:53Концерты, мастер-класс по танцам и семейный праздник ждут жителей Ставрополя на выходных
    10:36Служба спасения Ставрополя получила новый спецтранспорт
    10:23Миллиард рублей направят на развитие мелиорации на Ставрополье
    09:58В Ставрополе произошло очередное ДТП с самокатом
    09:13Свет отключат 4 июля в ряде поселений Ставрополья
    Свет отключат 4 июля в ряде поселений Ставрополья
    08:32Вечерние ярмарки пройдут в Ставрополе
    Вчера
    20:09Ставрополец получил три года колонии за покупку мефедрона
    19:45В Кисловодске с начала года заключены соцконтракты на 45 млн рублей
    18:59В Ставрополе директора магазина восстановили в должности после незаконного увольнения
    18:27Следком проверяет ставропольский термальный источник после травмирования
    ребенка 
    16:56Пассажирский автобус загорелся во время движения на Ставрополье
    16:46Из-за пожара ограничена видимость на трассе в Минераловодском
    округе 
    16:12В Кисловодске прошёл благотворительный пикник для 60 воспитанников детдомов
    16:06Более 3 тысяч книг передали жители и гости Кисловодска в библиотеку под открытым небом
    15:39На Ставрополье стартовал прием заявок на второй поток программы «Время СВОих героев»
    15:35Первые 25 тонн черешни собрали в Ставропольском
    крае 
    15:17Мошенники обманули ставропольца на 2 млн рублей
    15:10Пользователи «Вконтакте» отмечают массовый сбой в работе соцсети
    Пользователи «Вконтакте» отмечают массовый сбой в работе соцсети
    14:46На Ставрополье водитель, тракторист и менеджер умерли на рабочем месте из-за проблем с
    сердцем 
    14:45Овощи, яйца и детское питание подешевели за неделю на
    Ставрополье 
    14:24Подачу воды увеличили на 7 тысяч кубометров в сутки для 15 населенных пунктов
    Ставрополья 
    14:20Пять человек утонули в водоёмах Ставрополья с начала купального сезона
    14:10Подрядчик присвоил почти 150 тысяч рублей при благоустройстве детсада в Железноводске
    14:02Женщина-инвалид получила трость после жалобы в прокуратуру Ставрополья
    14:02В Невинномысске демонтировали незаконную газозаправку в СНТ
    13:43Более 2500 выпускников Ставрополья пересдадут ЕГЭ в резервные дни
    13:34Ставрополь передал 15 беспилотников в зону СВО
    Ставрополь передал 15 беспилотников в зону СВО
    13:23Почтовая марка в честь 200-летия Ессентуков поступила в обращение по России
    12:59На Ставрополье до конца года откроют овцеводческую ферму
    12:31Восьмиквартирный дом для детей-сирот построили на Ставрополье
    12:30Кисловодск и Железноводск свяжут ежедневные пригородные поезда
    12:08В 24 многоэтажках Ставрополя заменят более 60 лифтов
    12:00Ставропольские ученые прошли стажировку в Китае
    11:59В Ставропольском крае выявили около 750 нарушений в сфере
    миграции 
    11:39В Ессентуках установили 5 проекционных пешеходных переходов
    11:21На Ставрополье опекунша лишила племянницу-инвалида единственного жилья и денег
    На Ставрополье опекунша лишила племянницу-инвалида единственного жилья и денег
    11:05Воду отключат в селе Винсады 8 июля
    11:02Новый корпус онкодиспансера в Ставрополе достроят в 2027 году
    10:49Жителя Ставрополья задержали за попытку подкупа пристава
    10:39В Ставрополе до 43 рублей подорожает проезд на двух городских маршрутах
    10:20На Ставрополье юный велосипедист попал в больницу после ДТП
    10:00«Жизнь слишком коротка, чтобы тратить её на диеты, жадных мужчин и плохое
    настроение» 
    09:56Российский бизнес успешно адаптируется к высоким ставкам
    09:54В Ставропольском крае выдали более 2 тысяч разрешений на охоту
    09:09Дороги в Кисловодске отремонтируют за 225 млн рублей
    08:47Человека сбили насмерть в
    Ставрополе 
    Человека сбили насмерть в Ставрополе
    08:11Ребенок получил травму в термальном комплексе на Ставрополье
    Архив новостей
    Пятница
    Сегодня
    +12°...+26°
    Ясно, Солнечно
    Ощущается как +21°
    Ветер «В» 2-10 м/с
    Давление 715 мм
    Влажность 48%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android