«3 апреля 2020 года в России был принят 106-ФЗ „О внесении изменений в Федеральный закон ‚О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)‘ и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа“, который позволял соотечественникам до 30 сентября обратиться в банки или микрофинансовые компании за кредитными каникулами. Однако получить отсрочку могли только те, кто имел на это основания (болезнь, потеря работы, падение дохода более, чем на 30%, а сумма кредита подпадала под введенные лимиты. При этом осенью в ЦБ поступило 11,3 тыс. обращений граждан с жалобами на просроченные ими задолженности, которые банки объясняют непредоставлением информации, подтверждающей право на получение кредитных каникул. Клиенты, в свою очередь, жалуются на то, что отсрочка была им предоставлена, и что впоследствие их не предупреждали об изменившихся условиях. В итоге почти 90% просроченных в разгар пандемии кредитов остались проблемными, а российские банки в период с 27 августа по 9 сентября обработали 72 тыс. обращений от заемщиков, а реструктуризацию долгов, что на 7,5% больше, чем за предыдущие 2 недели», — комментирует доцент Ставропольского филиала РАНХиГС Мухорьянова Оксана. |