Комментарий Перепадя Ольги Александровны, доцента Ставропольского филиала РАНХиГС: о правилах возврата денег за билеты на отмененные зрелищные мероприятия

1 апреля 2020 года в Закон РФ от 9 октября 1992 г. № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» были внесены изменения, предусматривающие наделение Правительства РФ дополнительными полномочиями в условиях чрезвычайной ситуации или угрозе ее возникновения. В рамках новых полномочий, Правительство разработало порядок отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в условиях чрезвычайных ситуаций, режима повышенной готовности и т. п. (Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442).

«С 14 апреля будут применяться новые правила возврата денег за билеты на отмененные зрелищные мероприятия. Так, при отмене мероприятия, в связи с введением ограничительного режима, информацию об этом нужно в обязательном порядке разместить на официальном сайте организации.

При отмене зрелищного мероприятия учреждение вправе предложить покупателю посетить то же или иное мероприятие после отмены ограничений, либо возместить посетителю полную стоимость билета, абонемента, экскурсионной путевки. При этом установлены сроки возврата полной стоимости билета: при обращении посетителя через сайт в Интернете, на котором билеты были приобретены, — не позднее 30 дней со дня обращения, а при обращении посетителя непосредственно в организацию, — в день обращения», — прокомментировала Перепадя Ольга, доцент Ставропольского филиала РАНХиГС.