В России впервые вернули на новое рассмотрение кредит обманутой мошенниками клиентки

В России суд впервые встал на сторону клиента, на которого мошенники дистанционно оформили кредит. Ранее такого прецедента в судебной практике не наблюдалось.

В споре по поводу оформления кредитного договора, оформленного на потерпевшего третьими лицами через интернет-банк, суд обычно становился на сторону банка и обязывал клиента выплачивать займ.

Слушание дела состоялось накануне в Верховном суде РФ.

По данным суда, в марте 2020 года клиентка одного из известных банков, пользующаяся его электронными сервисами, сообщила мошенникам два СМС-кода, которые пришли ей на телефон. Через эти коды финансовая организация дистанционно заключила с клиенткой договор страхования и одобрила ей кредит на сумму более 200 тысяч рублей под 19% годовых. После деньги были выведены на неизвестный счёт.

Клиентка обратилась в суд с просьбой признать недействительным кредитный договор, утверждая, что не заключала сделку. В результате три инстанции отказали истице, подчеркнув, что стороны должны соблюдать конфиденциальность в отношении СМС-кода. Однако выводы нижестоящих инстанций клиентке удалось оспорить в Верховном суде. Истица заверила, что не собиралась брать в банке кредит, а код подтвердила «машинально».

«Жалоба истца удовлетворена, решение суда первой инстанции, а также апелляционное и кассационное определения отменены, уточнили "Ъ" в ВС, дело направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции», — пишет газета «Коммерсант».

По мнению экспертов, теперь у граждан появился шанс оспорить дистанционно выданные кредиты, оформленные на них мошенниками, ведь прецедент уже есть. Самим же банкам, вероятно, придётся пересмотреть подходы к обеспечению безопасности дистанционных операций клиентов.