Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • На Ставрополье продолжает работу горячая линия по вопросам перехода на цифровое телевидение

    Колл-центр по вопросам перехода на цифровое телевидение работает на базе Краевого центра информационных технологий.

    Сообщить о проблемах с приёмом цифрового сигнала можно по единому номеру 8-800-1000-768. Звонок бесплатен с городских и мобильных телефонов. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 2 минуты.

    Горячая линия по вопросам перехода на цифровое телевидение начала работу 25 марта. Её запустили в рамках второго этапа отключения аналогового вещания, который состоялся 15 апреля.

    Министр энергетики, промышленности и связи Ставропольского края Виталий Хоценко сообщил, что регион успешно перешел на цифровое ТВ, но некоторые жители по-прежнему могут испытывать проблемы с доступом к цифровым телеканалам.

    — Мы ежедневно мониторим ситуацию с качеством приёма и передачи цифрового сигнала. У большинства абонентов он устойчивый. Однако есть и те, у кого сигнал слабый и телевизионная картинка «рассыпается». Иногда к нам поступают обращения о том, что сигнал отсутствует вообще. Обычно проблема кроется в неправильной настройке оборудования: кто-то поставил антенну другого диапазона, а кто-то — решил и вовсе ей пренебречь. Есть люди, которые не смогли правильно настроить телевизор или приставку. Для решения этих проблем мы высылаем на место волонтёров или специалистов «Российской телевизионной и радиовещательной сети», которые помогают быстро их устранить. Бывает, что проблема обнаруживается на стороне РТРС, и тогда компания оперативно перенастраивает передатчик. До конца 2019 года мы планируем полностью устранить все технические проблемы, — прокомментировал глава краевого минпрома Виталий Хоценко.

    Ежедневно на горячей линии по переходу на цифровое эфирное вещание работает 5 операторов. В сутки они обрабатывают около 120 обращений. Чаще всего это заявки на вызов волонтёров для настройки оборудования. Также в течение трёх рабочих дней оператор даёт обратную связь по каждому из обращений.

    26 августа 2019, понедельник, 10:05Общество
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей сегодня
    15:11Школьник из Предгорного округа создал лучший технический проект на Ставрополье
    14:45Мошенники обманули 72-летнюю женщину более чем на 1,2 млн рублей
    14:11Ребенку выплатят компенсацию после нападения бездомной собаки
    11:30Ставропольские спортсмены взяли четыре медали на всероссийских соревнованиях по туризму
    10:55Кисловодск приостановил программу благоустройства из-за объемов туристического налога
    10:29Самокатчик получил травмы после столкновения с легковушкой
    09:46Уроженец Ставрополья Виталий Холюшкин возглавил УФСБ по Мордовии
    09:33Мотоциклистка-бесправница чуть не разбилась на трассе «Кавказ»
    Вчера
    17:59На Ставрополье стартовала акция по списанию пени за газ
    На Ставрополье стартовала акция по списанию пени за газ
    16:17Бастрыкин запросил отчёт о расследовании нападения собаки на девочку на Ставрополье
    16:03«Деревня Пампа» станет крупнейшей геопластикой Ставрополья
    «Деревня Пампа» станет крупнейшей геопластикой Ставрополья
    15:41В Предгорье стартовала уборка раннего картофеля
    15:00«Движение первых» представило образовательный проект о вреде наркотиков
    14:20В ставропольском селе восстановили мемориал «Скорбящий солдат» за 1,3 млн рублей
    13:51В Железноводске перекрыли терренкуры из-за сильного ветра
    13:29УФАС выявило нарушения в конкурсе молодёжных проектов краевого Минмолодёжи
    13:06Свыше 100 тыс. гектаров полей обработают от саранчи на Ставрополье
    10:59Третий гастрофестиваль «Зов предков» пройдет на Татарском городище в Ставрополе
    Третий гастрофестиваль «Зов предков» пройдет на Татарском городище в Ставрополе
    10:43В Ставрополе завершён ремонт тротуара на улице Тельмана
    10:00Ставропольские газовики поддержали «Вахту памяти» военно-патриотического клуба
    20:04Беру старую зубную щетку и делаю три движения: теперь ванная сияет без дорогой химии
    16:29«Забросила» эту смесь в лунку — и перцы выросли с капусту: соседи бегут за рецептом чудо-подкормки
    09:25Путин утвердил новые назначения в судах Ставрополья
    Архив новостей
    Воскресенье
    Сегодня
    +11°...+20°
    Дождь
    Ощущается как +15°
    Ветер «З» 2-13 м/с
    Давление 716 мм
    Влажность 82%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android