Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • На Ставрополье продолжает работу горячая линия по вопросам перехода на цифровое телевидение

    Колл-центр по вопросам перехода на цифровое телевидение работает на базе Краевого центра информационных технологий.

    Сообщить о проблемах с приёмом цифрового сигнала можно по единому номеру 8-800-1000-768. Звонок бесплатен с городских и мобильных телефонов. Среднее время ожидания ответа оператора составляет 2 минуты.

    Горячая линия по вопросам перехода на цифровое телевидение начала работу 25 марта. Её запустили в рамках второго этапа отключения аналогового вещания, который состоялся 15 апреля.

    Министр энергетики, промышленности и связи Ставропольского края Виталий Хоценко сообщил, что регион успешно перешел на цифровое ТВ, но некоторые жители по-прежнему могут испытывать проблемы с доступом к цифровым телеканалам.

    — Мы ежедневно мониторим ситуацию с качеством приёма и передачи цифрового сигнала. У большинства абонентов он устойчивый. Однако есть и те, у кого сигнал слабый и телевизионная картинка «рассыпается». Иногда к нам поступают обращения о том, что сигнал отсутствует вообще. Обычно проблема кроется в неправильной настройке оборудования: кто-то поставил антенну другого диапазона, а кто-то — решил и вовсе ей пренебречь. Есть люди, которые не смогли правильно настроить телевизор или приставку. Для решения этих проблем мы высылаем на место волонтёров или специалистов «Российской телевизионной и радиовещательной сети», которые помогают быстро их устранить. Бывает, что проблема обнаруживается на стороне РТРС, и тогда компания оперативно перенастраивает передатчик. До конца 2019 года мы планируем полностью устранить все технические проблемы, — прокомментировал глава краевого минпрома Виталий Хоценко.

    Ежедневно на горячей линии по переходу на цифровое эфирное вещание работает 5 операторов. В сутки они обрабатывают около 120 обращений. Чаще всего это заявки на вызов волонтёров для настройки оборудования. Также в течение трёх рабочих дней оператор даёт обратную связь по каждому из обращений.

    26 августа 2019, понедельник, 10:05Общество
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей сегодня
    14:15В Минеральных Водах благоустроят дворы трех многоэтажек
    11:52В Зеленокумске отремонтировали дорогу почти за 16 млн рублей
    11:35В Минводах ищут водителя, сбившего подростка
    В Минводах ищут водителя, сбившего подростка
    10:44Чрезвычайная пожарная опасность сохраняется на Ставрополье
    09:21Юные танцоры из Ставрополя отличились на всероссийском конкурсе
    09:08У части жителей Невинномысска пропал свет
    Вчера
    20:31По указу Путина Будённовский авиационный полк стал гвардейским
    17:57Семья из Ставрополя представляет регион на форуме «Территория смыслов»
    17:12Один погиб и двое пострадали из-за столкновения легковушек на
    Ставрополье 
    Один погиб и двое пострадали из-за столкновения легковушек на Ставрополье
    16:36Тело пятиклассницы обнаружили в селе на Ставрополье
    16:04Два грузовика столкнулись на трассе «Кавказ» в Ставропольском крае
    15:53На Ставрополье более 4,2 млн рублей чиновницы обратили в доход государства
    На Ставрополье более 4,2 млн рублей чиновницы обратили в доход государства
    15:32Почти 570 уроженцев Ставрополья внесли в перечень террористов и экстремистов
    14:08Подросток пропал в Буденновском округе
    13:13На Ставрополье объявлен отбой беспилотной
    опасности 
    13:06Всероссийский PhotoFerrumFest пройдет в Железноводске в начале сентября
    13:00СКФУ начнёт готовить актёров театра и кино
    СКФУ начнёт готовить актёров театра и кино
    12:37Заместителя главы Ставрополя оштрафовали за нарушение сроков рассмотрения обращения
    11:56За 32 млн рублей отреставрируют памятник участникам ВОВ в Курском округе
    11:15Беспилотная опасность объявлена 12 июля на Ставрополье
    11:08В Предгорном округе 12 июля пройдет фестиваль ко Дню косоворотки
    11:02На Ставрополье вновь продлили режим чрезвычайной пожароопасности
    11:01Учёные создали «эликсир молодости» в виде геля — результаты без «пластики» поражают
    Учёные создали «эликсир молодости» в виде геля — результаты без «пластики» поражают
    10:44Ветераны СВО в Ставрополье изучают управление госпабликами
    10:30Жара до +42 градусов продлится на Ставрополье до 15 июля включительно
    10:06В Ставрополе заработали новые очистные сооружения
    водопровода 
    В Ставрополе заработали новые очистные сооружения водопровода
    09:38Мотоциклист сбил кабана в Минераловодском округе
    08:14В аварии с участием такси под Пятигорском пострадал 13-летний ребенок
    08:08Маршрутка сбила пешехода в Ставрополе на улице
    Победы 
    Маршрутка сбила пешехода в Ставрополе на улице Победы
    06:01Спящие вулканы КавМинВод: чего от них ждут ученые?
    Архив новостей
    Воскресенье
    Сегодня
    +22°...+37°
    Ясно, Солнечно
    Ощущается как +29°
    Ветер «В» 2-8 м/с
    Давление 714 мм
    Влажность 25%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android