ВойтиСбербанк прокомментировал данные о звонках мошенников
Клиенты Сбербанка столкнулись с новым видом мошенничества — злоумышленники звонят с номеров самого банка, якобы предупреждая о попытке списать деньги с карты. Сбербанк внимательно изучает эти случаи и советует клиентам перезванивать, если у них возникают подозрения.
Мошенники представляются сотрудниками банка, причём располагают информацией, необходимой для подтверждения личности сотрудника.
Они сообщают клиенту о блокировке попытки списать деньги с карты и под этим предлогом выведывают данные карт.
В Сбербанке заявили, что внимательно изучают все подобные случаи и постоянно совершенствуют систему антифрода (борьбы с мошенничеством).
«Сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам с подобными вопросами. В случае совершения мошеннических операций система антифрода срабатывает автоматически, после чего клиент, в отношение которого совершено мошенничество, сам обращается в банк по телефонам, указанным на карте или сайте банка», — заявили в кредитной организации.
