Рост доверия жителей к власти, повышение компьютерной грамотности населения, увеличение доступности самой системы обращений в администрацию и всё больший интерес горожан к электронным форматам — эти и другие тенденции, наблюдающиеся в работе с обращениями граждан последние 9 месяцев, прозвучали на очередном заседании городской мэрии. Все это хорошо иллюстрируют цифры. Так, в течение года в администрацию поступило 6793 обращения. При этом из них 1753 — в электронном виде. Кроме того, на 17 процентов возрос интерес ставропольцев к мобильному приложению «Ставрополь глазами горожан». Сейчас на сервисе зарегистрированы более 1000 пользователей. Созданное в феврале по поручению главы города Андрея Джатдоева приложение оправдало свою ценность как доступный, оперативный, простой и функциональный ресурс, считают в пресс-службе мэрии. Что касается тематики, то больше всего людей интересует благоустройство краевой столицы — 32% от всех поступивших обращений. Причём особое внимание, на 50% больше, чем в прошлом году, уделяется именно придомовым территориям. Такой всплеск специалисты связывают с успешным стартом реализации в городе президентской программы «Формирование комфортной городской среды», в рамках которой этим летом «новую жизнь» получили 12 дворов и площадь Ленина. По-прежнему актуальными остаются темы коммунального хозяйства, землеустройства, озеленения, вопросы жилищной сферы и городского транспорта. Глава города Андрей Джатдоев отметил положительный опыт по информированию о результатах работы транспортной комиссии, которой горожане стали доверять больше, надеясь на положительное решение их вопроса и других проблем общественного транспорта. Не остались без внимания главы проблемы падающих старых деревьев и освещения улиц в частном секторе, что также немало тревожит горожан. В ходе заседания даны поручения в короткие сроки сформировать единую городскую программу обновления зелёных насаждений на внутриквартальных территориях и организации публичных слушаний по вопросам уличного освещения. Кроме того, в рамках муниципальной программы «Безопасный город» Андрей Джатдоев поручил разработать дорожную карту по установке камер видеонаблюдения на подъездах многоквартирных домов с выводом на ситуационный центр. |