Что нужно знать в начале отопительного сезона?

После запуска котельных тепло доходит до квартир в течение одного-четырёх дней, а холодные батареи в этот период чаще всего связаны с воздушными пробками в системе.

Теплоноситель последовательно заполняет магистральные сети, внутридомовые коммуникации, проходит через тепловые пункты и только затем распределяется по стоякам и радиаторам. За подготовку и обслуживание внутридомового оборудования отвечают управляющие компании.

В первые дни сезона жильцы часто обнаруживают, что отдельные батареи или комнаты остаются холодными. Причина обычно кроется в воздушной пробке — скоплении воздуха в верхних точках отопительной системы. Решить вопрос можно, обратившись к соседям на последнем этаже или позвонив в аварийно-диспетчерскую службу. Специалисты обязаны реагировать круглосуточно.

Если отсутствие тепла связано с порывом теплотрассы, устранением занимается ресурсоснабжающая организация, обслуживающая магистральные сети. Управляющая компания координирует работы и информирует жителей о сроках восстановления.

При отсутствии тепла спустя четыре дня после запуска системы или явных неполадках необходимо обращаться в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу АО «Теплосеть» по телефону 003.