Выгода рядомВ мире розничной торговли действует негласное правило: самые выгодные предложения скрыты от глаз покупателей. Пока миллионы потребителей ищут скидки на витринах и в рекламных буклетах, опытные шопперы знают секретные места, где можно найти товары с невероятными скидками до 70% и даже больше. Психология скрытых скидокРозничные сети намеренно не афишируют все свои распродажи. Это связано с особенностями восприятия ценности товара покупателями. Когда скидка слишком велика, у потребителя возникают сомнения в качестве продукта. Поэтому магазины создают многоуровневую систему распродаж, где самые глубокие скидки доступны только тем, кто готов приложить усилия для их поиска. Современные исследования поведения потребителей показывают, что люди больше ценят товары, которые им пришлось «добыть» с усилиями. Этот психологический эффект получил название «эффекта ИКЕА» — по аналогии со сборной мебелью, которая кажется более ценной после самостоятельной сборки. Зона возврата и бракаСамые впечатляющие скидки часто скрываются в отделах возвратов. Товары с незначительными дефектами упаковки, демонстрационные образцы или продукция с истекающим сроком годности могут продаваться со скидкой 50-80%. В крупных сетях такие товары часто собирают в специальных зонах, которые располагаются в непроходных углах торговых залов. Склады и подсобные помещенияМногие покупатели не знают, что в большинстве магазинов можно попросить проверить наличие товара на складе. Часто там хранятся остатки прошлых коллекций или продукция с поврежденной упаковкой, которую продают с существенными скидками. Ключевое правило — вежливо попросить консультанта проверить «что есть в подсобке». Межсезонные разделыОдежда, обувь и аксессуары прошлого сезона — золотая жила для экономных покупателей. В период смены коллекций розничные сети готовы продавать товары с колоссальными скидками, лишь бы освободить место для новых поставок. Летняя одежда зимой и зимние вещи летом могут стоить на 70-90% дешевле первоначальной цены. Секретные стратегииОпытные покупатели используют несколько проверенных методов: - Мониторинг времени разметки: большинство магазинов делают переоценку в определенные дни недели, обычно в понедельник или вторник утром
- Отслеживание циклов поставок: зная график поступления товаров, можно угадать, когда начнется распродажа остатков
- Установка отношений с персоналом: дружелюбное общение с продавцами может открыть доступ к информации о предстоящих акциях
- Использование мобильных приложений: многие сети предлагают эксклюзивные скидки через собственные приложения
Онлайн-охота за скидкамиВ эпоху электронной коммерции появились новые возможности для поиска скрытых скидок. Специальные браузерные расширения автоматически ищут и применяют промокоды, а агрегаторы скидок собирают информацию о распродажах с сотен интернет-магазинов. Интерес представляют «ошибки ценообразования» — когда из-за технических сбоев товары выставляются по неправильной цене. Такие предложения существуют считанные часы, но позволяют сэкономить тысячи рублей. Тайминг — всему головаВремя покупки играет решающую роль в размере скидки. Наибольшие скидки традиционно появляются в период после новогодних праздников, в конце финансового года компаний и перед поступлением новых коллекций. В продуктовых магазинах максимальные скидки на скоропортящиеся товары появляются за 2-3 часа до закрытия. Международные исследования показывают, что вторник считается самым выгодным днем для онлайн-покупок, поскольку многие интернет-магазины обновляют свои предложения в начале рабочей недели. |