Такое поручение губернатор дал после минувшей прямой линии. На нее поступило множество обращений о невозможности дозвониться до Крайводоканала. Колл-центр запустят для того, чтобы жители региона могли оперативно получить ответы на интересующие вопросы. Например, уточнить, когда завершится устранение аварии, или оформить заявку на подвоз воды. «Опыт создания подобной единой для края бесплатной горячей линии у нас есть. Мы открывали такую в пандемию. Инструмент рабочий, с его помощью удалось снять много вопросов. В ближайшее время колл-центр должен открыться. О начале его работы сообщу дополнительно», — заявил губернатор Владимир Владимиров. |