Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • «Билайн» доверяют большинство абонентов сотовой связи в России

    ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») признан лидером среди крупнейших компаний на рынке мобильной связи по доверию среди россиян по итогам 2011 года в рамках исследования холдинга Ромир.

    Рейтинг заметности компаний сотового телекома и ритейла и доверия к ним проводится ежегодно и составляется на основе международной методики Global Reputation Index (GRI). Международная методика GRI разработана в соответствии с управленческими принципами New York Reputation Institute - мирового лидера в сфере репутационного аудита и консалтинга. Индекс GRI как метод оценки эффективности бизнеса является одним из наиболее востребованных в мировой практике. Выбор компаний-участников исследования определяется на основе предварительного опроса, позволяющего установить круг брендов, обладающих общероссийской узнаваемостью. После этого проводится опрос по национальной репрезентативной выборке, в котором принимают участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающие как в городах, так и в сельской местности во всех 8 федеральных округах.

    «Уровень клиентского доверия к нашему бренду является одним из самых значимых параметров при оценке успешности Компании. Поэтому достижение лидерства по показателю доверия и удовлетворенности клиентов является для «Билайн» приоритетной задачей, в рамках которой мы предпринимаем целый комплекс действий. Это качество самого продукта, качество сети, обслуживание клиентов, пользовательский опыт. По нашим внутренним оценкам мы отмечаем положительную динамику показателя TRIM индекс, отслеживающего оценку клиентами своего опыта в разных точках касания с компаний, который вырос на 7%, по сравнению с прошлым годом. И мы рады, что наши внутренние показатели подтверждаются независимыми оценками исследовательской компании Ромир, а также мнением самих клиентов», - отметила Ольга Турищева, Вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию ОАО «ВымпелКом».
    22 мая 2012, вторник, 12:36
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей сегодня
    21:54Использую метод «5 минут»: квартира всегда идеально чистая без усилий
    Использую метод «5 минут»: квартира всегда идеально чистая без усилий
    21:17Приезжий из Ессентуков атаковал синагогу в Сочи
    19:35В Ставрополе наградили лучших предпринимателей года
    19:08На Ставрополье готовятся собрать первый урожай малины
    18:21Неправильный поворот стал причиной аварии с мотоциклистом и двумя пострадавшими
    18:00СКФУ объединяет научное сообщество Кавказа: защита исторической правды о Великой Победе
    17:32В Ленинском районе Ставрополя отключат электроэнергию на день
    17:15ПСБ поможет открыть свой бизнес ставропольцам — участникам и ветеранам СВО
    16:07Экс-замначальника комитета образования Ставрополя похитила 2 млн рублей на дезинсекции детсадов
    Экс-замначальника комитета образования Ставрополя похитила 2 млн рублей на дезинсекции детсадов
    16:01Минераловодская больница получила томограф и новую операционную
    15:51Ставропольцев приглашают на выставку работ художника-сюрреалиста Рене Магритта
    15:32Клинику в Кисловодске наказали за самохвальную рекламу
    15:29Отец погасил долг по алиментам в 330 тысяч рублей ради возможности выезжать заграницу
    15:14Путин продлил детские выплаты за пропавших военных до их возвращения
    14:49Юные ставропольцы представили спектакль об особенных детях
    14:39Фейковые аудиосообщения от министра природных ресурсов рассылают
    ставропольцам 
    13:58Ставрополье развивает торговые связи с 118 странами
    Ставрополье развивает торговые связи с 118 странами
    13:53Несколько улиц перекроют в Ставрополе из-за забега «Зеленый Марафон» и ремонта тепловой сети
    13:36На КИФ-2025 Ставрополье заключило соглашения на 303 млрд рублей
    13:09Ставропольская краевая психиатрическая больница делится вековым наследием онлайн
    13:06Ставрополье включили в пилотный проект по профориентации молодежи
    13:00Почти 17 км тепловых сетей заменят на Ставрополье
    12:54Женщину, ударившую мужа ножом, отправили в колонию
    Женщину, ударившую мужа ножом, отправили в колонию
    11:59Неизвестный бросил на горе собаку с
    будкой 
    11:41Глава КФХ обманом получил более 9 млн рублей субсидий
    11:24Мужчина с ножом пытался ограбить магазин
    11:04Съемки фильма «Папины дочки» пройдут в Кисловодске
    Съемки фильма «Папины дочки» пройдут в Кисловодске
    10:36С января по апрель Ставрополье отгрузило товаров на 250 млрд рублей
    10:35Пьяный водитель разбил машину
    08:17Ярмарка выходного дня пройдет в Ставрополе
    08:06В Невинномысске реконструируют почти 4 км тепломагистралей
    11:53Россия потратит 155 миллиардов на модернизацию бомбоубежищ
    Россия потратит 155 миллиардов на модернизацию бомбоубежищ
    11:08Эксперт по ЖКХ назвал признаки, что вы платите за коммуналку больше положенного: как вернуть переплату
    Архив новостей
    Пятница
    Сегодня
    +14°...+20°
    Облачно
    Ощущается как +16°
    Ветер «CЗ» 2-6 м/с
    Давление 713 мм
    Влажность 89%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android