Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • Украина и санкции
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • «Билайн» доверяют большинство абонентов сотовой связи в России

    ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») признан лидером среди крупнейших компаний на рынке мобильной связи по доверию среди россиян по итогам 2011 года в рамках исследования холдинга Ромир.

    Рейтинг заметности компаний сотового телекома и ритейла и доверия к ним проводится ежегодно и составляется на основе международной методики Global Reputation Index (GRI). Международная методика GRI разработана в соответствии с управленческими принципами New York Reputation Institute - мирового лидера в сфере репутационного аудита и консалтинга. Индекс GRI как метод оценки эффективности бизнеса является одним из наиболее востребованных в мировой практике. Выбор компаний-участников исследования определяется на основе предварительного опроса, позволяющего установить круг брендов, обладающих общероссийской узнаваемостью. После этого проводится опрос по национальной репрезентативной выборке, в котором принимают участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающие как в городах, так и в сельской местности во всех 8 федеральных округах.

    «Уровень клиентского доверия к нашему бренду является одним из самых значимых параметров при оценке успешности Компании. Поэтому достижение лидерства по показателю доверия и удовлетворенности клиентов является для «Билайн» приоритетной задачей, в рамках которой мы предпринимаем целый комплекс действий. Это качество самого продукта, качество сети, обслуживание клиентов, пользовательский опыт. По нашим внутренним оценкам мы отмечаем положительную динамику показателя TRIM индекс, отслеживающего оценку клиентами своего опыта в разных точках касания с компаний, который вырос на 7%, по сравнению с прошлым годом. И мы рады, что наши внутренние показатели подтверждаются независимыми оценками исследовательской компании Ромир, а также мнением самих клиентов», - отметила Ольга Турищева, Вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию ОАО «ВымпелКом».
    22 мая 2012, вторник, 12:36Прочитали1755
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей вчера
    19:52Более 73 тысяч ставропольских семей направили маткапитал на покупку и строительство жилья без кредита
    18:32На Ставрополье задержали подозреваемых в разбое и убийстве
    пенсионера 
    На Ставрополье задержали подозреваемых в разбое и убийстве пенсионера
    17:21Ставропольские поисковики обнаружили останки 12 красноармейцев
    17:09В Зеленокумске построят спортплощадку стоимостью более 950 тысяч рублей
    16:00В Ставрополе откроется фотовыставка, посвящённая птицам региона
    15:51Средний размер микрозаймов на Ставрополье стал самым большим в
    стране 
    15:05В Петровском округе следком разыскивает без вести пропавшего 38-летнего мужчину
    В Петровском округе следком разыскивает без вести пропавшего 38-летнего мужчину
    15:05Около 5 миллиардов рублей направят на модернизацию системы водоснабжения Ставрополья
    14:28Сообщить о состоянии придомовых территорий ставропольцы могут на горячую линию
    14:04Более 5 миллиардов рублей направят на поддержку агропромышленного комплекса Ставрополья в этом году
    14:04Почти 4 гектара плодородных земель около Нефтекумска захламили опасными нефтепродуктами
    13:35На Ставрополье приступили к созданию краевого отделения государственного фонда поддержки участников СВО
    12:30В тарифы на оплату ЖКУ хотят внести расходы на установку и обслуживание «умных»
    счётчиков 
    В тарифы на оплату ЖКУ хотят внести расходы на установку и обслуживание «умных» счётчиков
    12:25На Ставрополье усилили наказание главе КФХ, похитившему 2 миллиона рублей сельхозсубсидий
    11:54Ставрополец пойдёт под суд за организацию подпольного казино
    11:36Несколько улиц в частном секторе останутся без водоснабжения 29 марта в Ставрополе
    Несколько улиц в частном секторе останутся без водоснабжения 29 марта в Ставрополе
    11:11Строительство нового аэрокомплекса в Минеральных Водах начнётся в середине апреля
    10:09Тепловизоры и 600-метровую маскировочную сеть передали участникам СВО в
    Кисловодске 
    09:52Около 800 тысяч цветов появятся на клумбах Ставрополя в этом
    году 
    09:15На Ставрополье нетрезвый водитель «семёрки» с изношенной резиной въехал в автобусную
    остановку 
    На Ставрополье нетрезвый водитель «семёрки» с изношенной резиной въехал в автобусную остановку
    08:35Девять наград завоевали акробаты из Ставрополя на всероссийских соревнованиях
    08:09Загоревшийся автомобиль напугал жителей юго-запада Ставрополя минувшим
    вечером 
    Архив новостей
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    WhatsApp
    Yandex Zen
    RSS
    Коротко о главном
    Подробнее о рассылке
    Приложение
    iOS
    Android