Сайт Ставрополя
 
  
Сообщения
Загрузка
Новости Ставрополя и Ставропольского края
  • СВО
  • Все
  • Происшествия
  • Общество
  • Политика
  • Экономика
  • «Билайн» доверяют большинство абонентов сотовой связи в России

    ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») признан лидером среди крупнейших компаний на рынке мобильной связи по доверию среди россиян по итогам 2011 года в рамках исследования холдинга Ромир.

    Рейтинг заметности компаний сотового телекома и ритейла и доверия к ним проводится ежегодно и составляется на основе международной методики Global Reputation Index (GRI). Международная методика GRI разработана в соответствии с управленческими принципами New York Reputation Institute - мирового лидера в сфере репутационного аудита и консалтинга. Индекс GRI как метод оценки эффективности бизнеса является одним из наиболее востребованных в мировой практике. Выбор компаний-участников исследования определяется на основе предварительного опроса, позволяющего установить круг брендов, обладающих общероссийской узнаваемостью. После этого проводится опрос по национальной репрезентативной выборке, в котором принимают участие 1500 респондентов в возрасте от 18 до 60 лет и старше, проживающие как в городах, так и в сельской местности во всех 8 федеральных округах.

    «Уровень клиентского доверия к нашему бренду является одним из самых значимых параметров при оценке успешности Компании. Поэтому достижение лидерства по показателю доверия и удовлетворенности клиентов является для «Билайн» приоритетной задачей, в рамках которой мы предпринимаем целый комплекс действий. Это качество самого продукта, качество сети, обслуживание клиентов, пользовательский опыт. По нашим внутренним оценкам мы отмечаем положительную динамику показателя TRIM индекс, отслеживающего оценку клиентами своего опыта в разных точках касания с компаний, который вырос на 7%, по сравнению с прошлым годом. И мы рады, что наши внутренние показатели подтверждаются независимыми оценками исследовательской компании Ромир, а также мнением самих клиентов», - отметила Ольга Турищева, Вице-президент по маркетингу и бизнес-развитию ОАО «ВымпелКом».
    22 мая 2012, вторник, 12:36
    Главное сейчасза неделю
    Лента новостей сегодня
    09:4212-летний мотоциклист пострадал в ДТП в Изобильном
    12-летний мотоциклист пострадал в ДТП в Изобильном
    Вчера
    19:5318-летний лихач из Пятигорска может лишиться прав за езду по
    тротуару 
    18:37За попытку отравить выпускников авиаучилища в Армавире уроженец Мелитополя получил 27 лет колонии
    18:11Более 610 млн рублей направят на ремонт дороги местного назначения в Апанасенковском округе
    17:22Три столетних ветерана ВОВ стали почётными гражданами Кисловодска перед 80-летием Победы
    17:11Ставрополье признано лучшим регионом санаторного туризма России
    17:04Мошенники охотятся за данными граждан под видом налоговиков
    17:02Администрация Пятигорска проиграла спор о квалификации кадастровых инженеров
    16:10На развитие курортов Северного Кавказа направят 1,7 млрд рублей до 2027 года
    15:43Главы Чечни, Ставрополья и Дагестана стали лидерами медиарейтинга СКФО
    15:27На Ставрополье разрабатывают проект переработки лечебной грязи озера Тамбукан
    15:18Губернатор Ставрополья принял участие в совещании по продвижению региональных брендов
    14:47ДТП с опрокинувшейся иномаркой и 4 пострадавшими случилось на северо-западе Ставрополя
    14:29СК возбудил дело против ректора института за сокрытие 5,5 млн рублей
    14:01Ставропольский проект медиашколы «PRo СМИ» представили на Дальнем Востоке
    13:33Мошенник выманил у жертв 11 млн рублей под предлогом магических обрядов
    Мошенник выманил у жертв 11 млн рублей под предлогом магических обрядов
    12:55Глава Ставрополя Иван Ульянченко награждён медалью за вклад в развитие города
    12:49Сиделка в Пятигорске похитила 60 тысяч с карты умершей пенсионерки
    12:40Рекордно низкий объём мусора собрали с кладбища Железноводска перед Радоницей
    12:04Более 1500 бегунов выйдут на старт Grand Kislovodsk в мае 2025 года
    Более 1500 бегунов выйдут на старт Grand Kislovodsk в мае 2025 года
    12:03Отмена рейса в Минводах: пассажиры с детьми ночевали в
    аэропорту 
    11:09В Ставрополе прокуратура обнаружила нарушения безопасности на 6 маршрутных автобусах
    17:35Золото массой с планету производит одна вспышка магнитной звезды
    Золото массой с планету производит одна вспышка магнитной звезды
    16:50Редкое астрономическое явление: сближение Луны и Юпитера видно даже в городах
    16:31Бальнеологи разъяснили, как подобрать курорт Кавказских Минеральных Вод
    13:49Раскрыта неожиданная польза яиц для иммунитета
    10:5137-летний мужчина погиб под колёсами грузового поезда
    37-летний мужчина погиб под колёсами грузового поезда
    10:29Торговые сети получили от ФАС предупреждение о ценах на мясную продукцию к праздникам
    10:22Алексей Клевцов уходит с поста главы Кочубеевского округа
    10:00Ставропольский ГАУ проведёт Дни робототехники в Египте
    09:12Молодой водитель погиб при столкновении с грузовиком и
    цистерной 
    Молодой водитель погиб при столкновении с грузовиком и цистерной
    Архив новостей
    Среда
    Сегодня
    +3°...+16°
    Ясно, Солнечно
    Ощущается как +9°
    Ветер «Ю» 2-8 м/с
    Давление 719 мм
    Влажность 74%
    Следите за обновлениями
    Telegram
    VK
    OK
    Дзен
    RSS
    Приложение
    iOS
    Android