Получение электронных услуг в МФЦ экономит время и деньги ставропольцев

Управление по информполитике правительства Ставропольского края отчиталось о том, что в регионе действует 63 проекта «Бережливый МФЦ». Благодаря таким центрам существенно экономится время и деньги заявителей.

Проект «Эффективный регион» реализуется в крае с октября 2019 года. За это время значительно повысились доступность и качество предоставления государственных и муниципальных услуг. Во всех крупных офисах МФЦ появились должности «цифровых кураторов». Эти специалисты помогают гражданам самостоятельно получить более 55 электронных услуг, в том числе по замене водительских удостоверений, получению и замене паспорта, справки о наличии или отсутствии судимости и других.

В офисах работают отдельные окна, где заявители могут самостоятельно или с помощью консультанта получить доступ к порталу «Госуслуг» и другим сайтам госучреждений. Там же можно воспользоваться сканером и принтером для получения электронных вариантов своих документов.

Причём есть возможность получения услуг и не только на «Госуслугах», но и других порталах государственных органов. Оформление государственных услуг на компьютерах самообслуживания сокращает время их получения и позволяет приобрести навыки, необходимые для подобного оформления из дома.

Существенным преимуществом при подаче электронного заявления является 30-процентная скидка при оплате госпошлины. Так, время ожидания получения талона в центрах снизилось в 5,6 раза, а получать услуги в электронном виде самостоятельно стали на 12 процентов больше заявителей.

На сегодняшний день в Ставропольском крае действуют 283 офиса «Мои документы» в муниципальных образованиях с населением более 1 тысячи человек. В них открыто 750 окон для обслуживания населения.