Горожане дали оценку качеству медицинского обслуживания
Традиционный ежеквартальный опрос населения провело управление здравоохранения администрации города. За 9 месяцев текущего года было проанкетировано 6400 человек, сообщили в пресс-службе администрации города Ставрополя. Основной контингент (65%) – в возрасте от 25 до 60 лет, из них около 60 % - работающее население.
На вопрос: «как вы оцениваете отношение к вам лечащих врачей?», 93% респондентов ответили, что доктора к ним внимательны и участливы. В 2010 году такой ответ дали лишь 89,5% опрошенных. Отношение среднего персонала положительно оценили 93% опрошенных (в пошлом году эта цифра составила 88,8%).
Вырос процент удовлетворенности жителей результатами оказания медицинской помощи (с 77 % в 2010 году до 81 % в 2011).
Судя по цифрам – 67% в 2010 году, 65,3% в нынешнем – немного снизился показатель материально-технического оснащения лечебных учреждений.
На вопрос: «требовали ли у вас использовать личные денежные средства при обследовании и лечении в больницах и поликлиниках?», ответ «нет» дали 96 % опрошенных. В 2010 году этот факт отрицали 86,7% жителей Ставрополя.
Результаты проведенного опроса продемонстрировали рост удовлетворенности населения качеством медицинской помощи практически по всем показателям. Незначительное снижение по критерию материально-технического оснащения лечебных учреждений в 2011 году в управлении здравоохранения объясняют наличием неудобств, связанных с проведением в поликлиниках и больницах капитальных ремонтов.
Войти
