В министерстве ЖКХ Ставрополья рассказали, что в холодное время года нормативной температурой воздуха в жилых помещениях считается режим от +18°С до +24 °С. Отдельные требования к обогреву угловых комнат: здесь температура должна быть не ниже +20°С. Предусмотрены отклонения от нормы: - в сторону превышения — не более, чем на 4 °C;
- в сторону снижения: в ночное время (от 0:00 до 5:00) — не более, чем на 3 °C, в дневное время (от 5:00 до 0:00 часов) — не допускается.
Если коммунальная услуга по теплоснабжению предоставляется с перерывами, превышающими установленную продолжительность, или ненадлежащего качества, потребитель вправе зафиксировать этот факт и потребовать от исполнителя услуги перерасчета платы.
В пресс-службе МинЖКХ края отметили, что в течение отопительного периода отопление должно осуществляться круглосуточно и бесперебойно. А в случае аварии на возобновление теплоснабжения отводится от 4 до 24 часов (чем холоднее в помещении, тем меньше времени дается на устранение поломки). |